1、什么是内燃机油？包括哪些油种？
答：用于内燃机内部各运动部件的润滑油称作内燃机油，也叫做发动机油。一般包括汽油机油、柴油机油、二冲程摩托车油、船用发动机油、铁路机车油及航空发动机油等等。
2、内燃机油有什么作用？
答：主要作用分为四项：润滑、冷却散热、密封、防锈防腐。
3、内燃机油的组成和质量？
答：组成：基础油和不同功能的添加剂。
质量：取决于基础油和各种添加剂的质量，同时还取决于组成是否合理，即油品配方的合理性。
4、内燃机油100℃运动粘度的意义是什么？
答：100℃运动粘度是机油的一项主要质量指标。使用机油首先必须正确地选择粘度。粘度过大，会导致启动困难、消耗动力；粘度过小，则会减弱密封性能，降低机油压力、造成供油短缺，导致机件磨损。
5、什么是内燃机油的低温动力粘度？
答：是预示发动机在低温条件下能否顺利启动的粘度指标，该粘度以冷启动模拟机(CCS)测试，在同一种低温条件下，测出的该粘度值越小，说明机油的冷启动性能越好。
6、什么是内燃机油的边界泵送温度？
答：是预测机油能维持正常泵送的最低温度，以小型旋转粘度计(MRV)测定，在高于此温度的条件下，机油能及时、连续、充分地被泵送至各润滑部位，避免发动机启动磨损。
7、什么是单级油？
答：单级油一般指夏季用油，无低温粘度指标要求，市场上主要牌号多为SAE30、SAE40两种。
8、什么是多级油？
答：多级油系四季通用油，对低温性能有严格的指标要求。可在一定地区四季通用，不必因季节变化而更换。主要粘度级别为10W/30、15/40及10W/40等。
9、多级油有哪些特点？
答：多级油除四季使用方便外，还具有 ①良好的冷启动性，在较低气温下可保证发动机顺利启动；②具有节能作用，与使用单级油相比，一般可节省2.0－3.0％的燃料消耗。
10、什么是汽油机油？
答：用汽油作燃料的汽车发动机所使用的润滑油称汽油机油。
11、汽油机油有什么性能特点？
答：汽油发动机一般作为小轿车和轻型车的动力，其运行状况即有开开停停的市内行驶也有城市之间高速公路上的高速行驶，因此机油除应具备好的高温氧化安定性和清净性外，还应具有优良的抑制生成和分散低温油泥的能力，以及好的防锈、防腐蚀和抗磨能力。
12、什么是柴油机油？
答：用柴油作燃料的汽车发动机所使用的润滑油。
13、柴油机油有什么特点？
答：柴油机是以柴油为燃料的压燃式发动机，一般长时间高速行驶的工况比较多，其热负荷通常都高于汽油发动机，故对润滑油的高温清净性要求较高，而对抗低温锈蚀和抑制低温油泥生成的要求不是太高。
14、汽油车能否使用柴油机油？
答：不能。因为汽油车与柴油车运行工况不尽相同，汽油机油与柴油机油配方也存在很大差异，针对性很强。若汽油车使用柴油机油或柴油车使用汽油机油将很快造成磨损，甚至故障。因此，应正确选择油种。
15、什么是汽、柴油机通用油？
答：是一种即可用于汽油机也可用于柴油机油的内燃机油。通常简称作通用油。比如： SF/CD15W40。
16、在什么情况下宜选用通用油？
答：通用油的价格较同等级的汽油机油或柴油机油稍高，但对于既有汽油车又有柴油车的运输部门或混合车队来说，选用通用油可简化用油品种，方便用油管理。如果某单位或部门仅有汽油车或仅有柴油车，则不必选用通用油。
17、汽油机油和柴油机油系列产品的牌号是怎样划分的？
答：市场上供应的汽油机油和柴油机油，在包装桶上都印有一定的标号，例如SF10W/30、CD15W/40，它不是商标而是发动机油的牌号，它表示该产品的质量等级和粘度级别，是国际上通用的汽车发动机油分类标准。它将汽车发动机油分为两类：汽油机油定为S系列，按产品性能分类为SA、SB、SC、SD、SE、SF、SG、SH、SJ等，柴油机油定为C系列，按产品性能分类为CA、CB、CC、CD、CE、CF4、CG4、CH4等，产品质量依次提高。
18、车用发动机油产品牌号一般表示式？
答：产品牌号包涵两方面内容：质量等级和粘度级别。
例如：